弁護士谷直樹/医療事件のみを取り扱う法律事務所のブログ

オンブズマン会議

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昨日,私の事務所で「オンブズマン会議」が開かれました.

「患者の権利オンブズマン東京」は,患者家族の医療について面談苦情相談を行っています.相談でだいたいの苦情は適切な解決に向かうのですが,時に,そうならない場合があります.その場合,相談者は,オンブズマン会議に苦情調査を申し立てることができます.

オンブズマン会議は,各分野の専門家と市民で構成されています.
公平な立場で調査を行い,患者の権利を促進する視点に立って点検し,医療機関に改めてほしい点があるときは,調査勧告書をまとめます.調査勧告書に基づき,患者家族と医療者との話し合いが復活し,医療の改善が図られることを期待しています.
オンブズマン会議は,そのような期待がもてるものについてだけ調査を行います.
昨日の「オンブズマン会議」では,2件の申し立てについて検討しました.



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by medical-law | 2010-09-05 10:17 | オンブズマン